Garantias
Garantias
Os equipamentos fornecidos por LUÍS ABREU PESTANA - COSMÉTICA, UNIPESSOAL
LDA. têm 3 anos de garantia se a avaria for por defeito eletrónico ou mecânico.
Estes termos de garantia são de acordo com a legislação aplicada a organismos
profissionais.
A garantia terá início a partir da data em que o cliente recebeu o
equipamento.
LUÍS ABREU PESTANA - COSMÉTICA, UNIPESSOAL LDA., reserva-se ao direito de
invalidar a garantia nos seguintes casos:
- Se a
avaria foi provocada por um pico de corrente elétrica.
- Se o
equipamento foi afetado por humidade.
- Se foi
dado uso indevido ao equipamento.
- O
funcionamento e manuseamento do equipamento não estava de acordo com o
manual de instruções.
Notificação
de avaria
O equipamento com avaria deverá ser identificado e notificado para o
email encomendas@lpcosmetica.pt. A empresa LUÍS ABREU
PESTANA - COSMÉTICA, UNIPESSOAL LDA., responsabilizar-se-á pela recolha e irá
efetuar a avaliação técnica.
Reparação
ou troca
Após a avaliação técnica, se verificarmos que o equipamento está abrangido
pela garantia, todas as despesas de transporte, de mão-de-obra, de material ou
outras, serão assumidas por LUÍS ABREU PESTANA - COSMÉTICA, UNIPESSOAL LDA.
Efetuaremos sempre uma reparação em caso de avaria, exceto em situações em
que não existam peças para fazer a reparação devidamente. Nesse caso, será
feita a troca do equipamento.
A contagem do tempo da garantia interrompe-se durante as reparações. Não
ficará privado do equipamento por mais de 30 dias seguidos. Contudo, faremos o
possível para que a reparação seja mais breve.
Em qualquer caso a garantia só será válida quando acompanhada de fatura ou
prova de compra.