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No es sólo por falta de tiempo u oportunidad. A menudo nuestros clientes, en su prisa por probar nuestros productos, ignoran los protocolos que siguen. Además, el contacto con el Consultor, que es el mejor momento para aclarar dudas, ocurre en medio de la jornada laboral -entre citas y comidas rápidas- es muy fugaz y a veces no permite aclarar todo lo importante. En este sentido, y para remediar esta situación, Mossi Epil ha decidido apostar por una Academia gratuita que ofrece vídeos explicativos sobre todas nuestras referencias en catálogo: Cosméticos, desinfectantes, desechables, electrodomésticos y muebles.

Cualquier cliente que se registre en nuestro sitio web tendrá acceso ilimitado a nuestra Academia. Los vídeos disponibles se organizarán por categorías y esperamos que, en un futuro próximo, la Academia pueda adquirir otra expresión. Pero estas serán segundas nupcias. Por ahora, es importante señalar que, y de acuerdo con el contenido, habrá videos con sólo "voz en off", otros con la figura del Gerente de Mossi Epil, Gary Pestana o la Embajadora Cheila Pestana. Más cortos o más largos, estos vídeos prometen ayudar en la decisión de compra de nuestros clientes, evitando errores e incluso hipotéticos cambios o devoluciones.

En Mossi Epil nos comprometemos a desarrollar contenidos e imagen con una calidad progresivamente mayor. Dicha calidad dependerá, casi exclusivamente, de las valoraciones, sugerencias y críticas de nuestros clientes y seguidores. En la Academia Mossi Epil esto no es diferente. Todos los vídeos disponibles tendrán siempre un espacio para que quienes los vean puedan aclarar dudas y preguntar sobre los productos cosméticos, el funcionamiento de los equipos y el mobiliario y para que dejen una valoración final sobre el contenido, la dinámica y el nivel de interés.