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Desengane-se quem pensa que um espaço de estética pode descartar uma estratégia de marketing, por ter dimensões pequenas, por estar inserido num contexto rural, fora dos grandes aglomerados, ou até pelo facto de ter sucesso e uma carteira de clientes generosa e muito fidelizada. Os clientes de hoje, podem não ser os de amanhã e há sempre uma necessidade de conquistar novos perfis para o seu espaço.

Dar a conhecer o seu espaço, dar-se a conhecer a si e informar de modo objectivo, as vantagens de optar pelos seus serviços, em detrimento da concorrência, são alguns dos exemplos que impulsionam e justificam o planeamento de uma estratégia de marketing. De um modo geral, é trazer os clientes ao seu espaço e levar o seu espaço aos seus clientes e aos seus potenciais clientes.  

A tarefa de estruturar uma estratégia de marketing não é complexa. Basta seguir alguns pequenos passos. O primeiro desses passos é  a autoanálise (a sua e a do seu espaço) e a análise de mercado: estude bem os seus concorrentes, identifique o que fazem de positivo e de menos positivo. Procure actualizar-se relativamente às tendências e às técnicas de estética e de cosmetologia.

Defina o perfil do seu cliente: quem é; que idade tem; qual o estado civil; qual a sua profissão; o que gosta de fazer nos seus tempos livres; qual o estilo de vida que leva.

Depois, comece por delinear os seus objectivos de marketing: deseja aumentar as receitas? Gostaria que duplicassem os serviços agendados pelos seus clientes? Necessita de alcançar um perfil de clientes com um perfil diferente daquele que habitualmente frequenta o seu gabinete?

Paralelamente, identifique o seu ponto de venda exclusivo e o que poderá aproveitar como nicho de mercado. O que tem de diferenciador no seu espaço? É o atendimento? São os serviços de acompanhamento e fidelização dos seus clientes? É o conjunto dos aparelhos que utiliza, é a decoração e o conforto que proporcionam no seu conjunto, uma experiência em tudo diferente aos seus clientes?

Inclua neste plano de marketing, um calendário para poder organizar os conteúdos e a comunicação a desenvolver em diferentes pontos: eventos no seu espaço, site (blog), boletins informativos, redes sociais (Facebook, Instagram) e potenciar a utilização do vídeo (o vídeo até 2 minutos tem maior probabilidade de impactar).

Procure encontrar um ponto de equilíbrio entre o marketing tradicional e o marketing digital. Se não se sentir totalmente confiante para fazê-lo, procure ajuda e apoio entre os seus amigos, conhecidos, familiares ou, em alternativa, procure alguém que trabalhe em regime freelance. Alternar o conteúdo educacional com o conteúdo prático, não só torna a sua comunicação mais apelativa, como também mais diversificada, dinâmica e interactiva.