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Wer glaubt, dass ein Schönheitssalon auf eine Marketingstrategie verzichten kann, weil er klein ist, weil er sich in einem ländlichen Gebiet außerhalb der Großstädte befindet oder weil er erfolgreich ist und einen großzügigen und sehr treuen Kundenstamm hat, der irrt. Die Kunden von heute sind vielleicht nicht die von morgen, und es besteht immer die Notwendigkeit, neue Profile für Ihren Raum zu erobern.
Die Bekanntmachung Ihres Standorts, die Bekanntmachung Ihrer Person und die objektive Information über die Vorteile Ihrer Dienstleistungen gegenüber der Konkurrenz sind einige der Beispiele, die die Planung einer Marketingstrategie vorantreiben und rechtfertigen. Generell geht es darum, Kunden in Ihren Raum zu bringen und Ihren Raum zu Ihren Kunden und potenziellen Kunden zu bringen.
Die Aufgabe, eine Marketingstrategie zu entwerfen, ist nicht komplex. Sie müssen nur ein paar kleine Schritte befolgen. Der erste dieser Schritte ist die Selbstanalyse (Ihre eigene und die Ihres Veranstaltungsortes) und die Marktanalyse: Studieren Sie Ihre Konkurrenten sorgfältig, finden Sie heraus, was sie gut und was sie weniger gut machen. Versuchen Sie, sich über Trends und Techniken in der Ästhetik und Kosmetologie auf dem Laufenden zu halten.
Definieren Sie das Profil Ihres Kunden: Wer ist er, wie alt ist er, welchen Familienstand hat er, welchen Beruf übt er aus, was macht er in seiner Freizeit, wie sieht sein Lebensstil aus.
Dann beginnen Sie damit, Ihre Marketingziele zu umreißen: Wollen Sie Ihren Umsatz steigern? Möchten Sie die von Ihren Kunden gebuchten Leistungen verdoppeln? Müssen Sie ein anderes Kundenprofil ansprechen als die, die normalerweise in Ihr Büro kommen?
Ermitteln Sie gleichzeitig Ihr Alleinstellungsmerkmal und was Sie als Marktnische nutzen könnten. Was ist an Ihrem Raum anders? Liegt es an der Dienstleistung? Liegt es an der Kundenbetreuung und den Treueleistungen? Ist es die Ausstattung, die Sie verwenden, sind es die Dekoration und der Komfort, die Ihren Kunden ein völlig neues Erlebnis bieten?
Nehmen Sie in diesen Marketingplan einen Kalender auf, damit Sie die zu entwickelnden Inhalte und die Kommunikation zu verschiedenen Zeitpunkten organisieren können: Veranstaltungen in Ihrem Raum, Website (Blog), Newsletter, soziale Netzwerke (Facebook, Instagram) und die Nutzung von Videos (ein Video von bis zu 2 Minuten Länge hat eine größere Wirkung).
Versuchen Sie, ein Gleichgewicht zwischen traditionellem Marketing und digitalem Marketing zu finden. Wenn Sie sich das nicht zutrauen, suchen Sie Hilfe und Unterstützung im Freundes- und Bekanntenkreis, in der Familie oder suchen Sie jemanden, der auf freiberuflicher Basis arbeitet. Der Wechsel zwischen lehrreichen und praktischen Inhalten macht Ihre Kommunikation nicht nur attraktiver, sondern auch vielfältiger, dynamischer und interaktiver.